Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή ενός αντιτύπου για τεχνικούς λόγους (υπέρμετρη φθορά ή καταστροφή που δε συνάδει με την χρήση, ή έλλειψη σελίδων) ή την επιστροφή του λόγω λάθος αγοράς (εφόσον δεν υπάρχουν φθορές) επικοινωνήστε με το 2310-821622. Η επιστροφή δύναται να γίνει εντός 30 ημερολογιακών ημερών και τα έξοδα επιστροφής και αποστολής νέου αντιτύπου ή του αντίστοιχου χρηματικού αντιτίμου καλύπτονται πλήρως από τις Εκδόσεις Φυλάτος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία επιστροφής.

Σε περίπτωση που δεν έχει ανοιχτεί το πακέτο ή βρίσκεται σε κατάσταση καινούργιου, ωστόσο επιθυμείτε την επιστροφή του και εντός 14 ημερολογικών ημερών, υπάρχει δυνατότητα επιστροφής μετά από συνεννόηση με το 2310-821622, με κόστος 3€ ή με δική σας ταχυμεταφορική εταιρία (όχι απλό ταχυδρομείο). Δεν παραλαμβάνουμε ταχυδρομικά επιστροφές (με ΕΛΤΑ). Το πακέτο θα πρέπει να συνοδεύεται από αντίγραφο του παραστατικού που έχετε λάβει (απόδειξη λιανικής/τιμολόγιο). Μετά την διαπίστωση της καλής κατάστασης του αντιτύπου και εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της επιστροφής, γίνεται επιστροφή του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Οι επιστροφές γίνονται στα στοιχεία:

Εκδόσεις Φυλάτος (KONEKO)
Βόγα Κίμωνος 52, 54645, Θεσσαλονίκη,
Ισόγειο κατάστημα,
Τηλ. 2310821622 (εσωτ. 1).